Petlas, tarım sektörüne yönelik geliştirdiği ürünlerin yanı sıra satış sonrası hizmetleriyle de çiftçilerin yanında olmaya devam ediyor.
Güçlü bayi ağı, dijital altyapısı ve uzman ekipleriyle hizmet veren marka, üreticilerden gelen talepleri yerinde inceleyerek hızlı çözümler sunuyor. Ayrıca bankaların sunduğu tarım kartlarıyla gerçekleştirdiği iş birlikleriyle çiftçilerin finansmana erişimini de destekliyor.
Petlas Genel Müdürü Hakan Yalnız, üretim sezonunda yaşanabilecek aksaklıkların çiftçiler açısından kritik sonuçlar doğurabileceğine dikkat çekerek, “Çiftçilerimiz için üretim sezonunda yaşanabilecek her aksaklığın ne kadar kritik sonuçlar doğurabileceğinin farkındayız. Bu nedenle talepleri hızlı şekilde değerlendiriyor, gerekli durumlarda doğrudan sahada yerinde inceleme gerçekleştiriyoruz. Çiftçilere özel sunduğumuz ‘Yerinde İnceleme Hizmeti’ ile üreticilerimizin zaman kaybetmeden üretime odaklanmalarına katkı sağlamayı hedefliyoruz” dedi.
Türkiye’nin dört bir yanında tarımsal üretimin kesintisiz devam etmesine katkı sunmayı amaçlayan Petlas, satış sonrası hizmet anlayışını teknik desteğin ötesine taşıyor. Marka, sahada aktif rol üstlenerek çözümü doğrudan üreticinin bulunduğu noktaya ulaştırıyor.
Yalnız, “Amacımız yalnızca kaliteli ürünler sunmak değil, ihtiyaç duydukları her anda üreticilerimizin yanında olmak. Güçlü bayi ağımız, dijital CRM altyapımız ve uzman ekiplerimiz sayesinde talepleri hızla değerlendiriyoruz” ifadelerini kullandı.
Petlas’ın yerinde inceleme hizmeti, çiftçilerin en yakın Petlas bayisine başvurmasıyla başlıyor. Bayiler tarafından sisteme kaydedilen talepler, CRM altyapısı üzerinden ilgili ekipler tarafından değerlendiriliyor. Gerekli görülmesi halinde uzman ekipler sahaya yönlendirilerek yerinde analiz gerçekleştiriliyor. Böylece sorunun kaynağı doğru şekilde tespit edilirken, uygun çözüm de kısa sürede devreye alınabiliyor.
Petlas, tarım lastikleri alanındaki faaliyetlerini satış sonrası hizmetlerle desteklemeyi sürdürüyor. Ürün geliştirmeden teknik desteğe kadar tüm süreçlerde üreticilerin ihtiyaçlarını odağına alan marka, tarımsal verimliliği artırmaya yönelik çalışmalarına devam ediyor.
Tarımın sürdürülebilirliğine çevre dostu ve yenilikçi ürünleriyle katkı sağladıklarını belirten Hakan Yalnız, “10 traktör ve 95 zirai ekipman üreticisinin OEM tedarikçisi olarak Türkiye zirai lastik pazarında lider konumdayız. Küresel pazarda yüzde 3’lük paya sahibiz. Zirai lastiklerimizi 100’den fazla ülkeye ihraç ederek Türk sanayisinin tarım teknolojilerindeki başarısını dünya çapında temsil ediyoruz” dedi.
Petlas, çiftçilerin finansmana erişimini kolaylaştırmak amacıyla Kuveyt Türk Tohum Kart, İş Bankası İmece Kart, DenizBank Üretici Kart, TEB Harman Kart, VakıfBank Tarım Kart ve Şekerbank Hasat Kart ile iş birlikleri yürütüyor. Bu anlaşmalar sayesinde üreticiler ihtiyaç duydukları ürünlere daha kolay erişebiliyor.
http://www.milesanddrives.com okurları için bilgi notu:
Petlas
Petlas, 1976 yılında Türkiye’nin lastik alanındaki dışa bağımlılığını azaltmak amacıyla kuruldu. 2005 yılında AKO Grup bünyesine katılan şirket, Kırşehir’deki üretim tesisinde gerçekleştirdiği yatırımlarla dünyanın tek çatı altındaki en büyük lastik üretim merkezlerinden biri haline geldi.
Uçak, askeri, tarım, iş makinası, kamyon, otobüs, hafif ticari ve binek araç lastikleri dahil 3 bin 500’den fazla ürün geliştiren Petlas, ürünlerini 100’den fazla ülkeye ihraç ediyor. Türkiye’nin ilk ve tek uçak lastiği ile ilk radyal traktör lastiği gibi birçok yerli teknolojiye imza atan şirket, Ar-Ge odaklı yaklaşımıyla faaliyetlerini sürdürüyor. Petlas, sürdürülebilir üretim hedefleri doğrultusunda karbon emisyonlarının azaltılması, su verimliliği ve çevre dostu lastik teknolojilerine yönelik yatırımlarına da devam ediyor.